常见问题：       

问：  预约流程是怎么样的？  
答：  广州本地客户，可直接来店预约，或通过QQ，跟我们的客服人员预约。外地客户，直接通过QQ，或者委托在广州朋友来店预约。 
问：  一般多久前需要预定? 
答：  一般情况下需要提前7-10天来预约。由于全年档期都十分紧张，以及考虑后期制作的时间周期（一般情况为2个月 ），建议尽早预定，以能给自己更多准备空间。 
问：  拍照前需要提前选服装吗？提前多久？ 
答：  在拍摄前一天挑选服装就可以了，出外景我们工作人员都会带服装过去以便挑选的。 
问：  拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？  
答：  从客户提供选片结果到拿到所有成品（如相册）约需要1个半月；若客户急于婚礼上使用图片，我们可以在2周内先提供约 5张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。 
问：  套系内容是否可以根据个人需要进行调整？  
答：  可以的，不需要的内容，可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。  
问：  服装是否分区？假睫毛，安平等化妆用品是否需要额外收费？  
答：  套系服务范围内我们不存在任何后期消费，任何套系的服装都可以自选，不分区，所有化妆用品免费提供，安平可以选购或者自带，自带客户不需要支付任何加工等操作费用。 
问：  请问是否可以指定摄影师-化妆师-设计师呢？ 如何指定？  
答：  我们的团队现开设指定服务，因为每个摄影师、化妆师有自己的风格和强项，指定摄影师现没开设指定费用。（特别注明：指定之后不排除员工的离职、病亡等突发情况，我们将与您重新协调，请理解！） 
问：  是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通？  
答：  可以的，客人拍摄前可以收集一些个人喜欢的图片风格，跟我们的摄影师沟通，除此之外，条件允许的情况下我们也可安排部分时间先沟通后再进行拍摄。  
问：  预约的拍摄那天下雨怎么办？  
答：  一般情况，我们会先建议客人选择多1-2条后备线路，因为有些线路可能不会因为天气影响，而且我们省内很多线路， 广州下雨，未必深圳或者江门其他地区下雨，我们都弹性安排，若果拍摄当天任何场景都下雨，确实无法拍摄的时候，我们会改期并根据客人情况顺延，每个因天气原因无法拍摄的都会列入排队队伍，依次在每个预留出的日期进行拍摄。原则是，只要不下雨，任何天气下（比如阴天，灰霾天气等），在确保图片质量的前提下，我们坚持拍摄或因天气状况选择不同的线路为最主动以及保险的做法。  
问：  预约好的拍摄时间需要变更怎么办？  
答：  由于本公司提供一对一的拍摄服务，档期安排十分紧凑，客户若个人原因变更档期，请务必提前1-2周跟我们联系，未能按规定时间内提出变更，未满1周通知定单自动取消并需要重新预约； 若客观不可抗拒之因素（如台风，下雨等）影响拍摄，双方协商重新安排拍摄档期，我们将为您保留2年之拍摄权利。  
问：  拍摄当天是否可以带朋友或家属？  
答：  为确保摄影师等工作人员专心工作不被打扰及安全监管因素考虑，我们建议您不要携亲戚朋友同行，望理解体谅。 
如以上未答复完尽，请致电客服MM进行咨询  020-12345678

后期制作：

拍摄结束后，将进入最后的后期制作阶段，我们将和您保持良好的沟通以使您的图片能够达到最完美的效果，由于后期跟进时间较长，希望彼此保持耐心以及良好沟通，尽快为您提供满意的成品。
      后期制作流程： ①选片→传片→调色→精修→设计入册→定版→送工厂制作→通知取件
选片方式： 拍完之后3-5天到店，由专业的门市协助选片。选片完成后，按照定单上的内容对应各产品的内容在选片表上标注。从您挑选照片那天开始计算，制作周期是45天左右。看设计版面后需要从新更改的时间另行协商。