客户售后技术服务承诺书（一）

　　广州某某机械设备有限公司维修承诺

作为一家负责任的清洁机械生产商, 广州某某机械设备有限公司能有今日的成就, 是离不开其严格的质量保证以及所提供的完善售后服务。 广州某某机械设备有限公司所生产的机械早已获得德国GS及TUV, 英国BS最严格的安全要求, 美国联邦品质安全局UL认可安全测试, 以及国际认可ISO9001优质产品标准, 其质量之佳为同行中所公认。

此外, 广州某某机械设备有限公司对于维护机械的日常运作及对客户提供售后服务的环节上亦同样重视。经过原厂的严格训练，工程师对某某机械设备每一台机械均了如指掌, 能迅速而准确地排除故障, 並使故障机率降至最低。 原厂直接供应充足的零配件, 也随时为您的需要待命, 使机械能永远保持最佳运转状况, 所以深深赢得广大用户的信赖和好评价。

我公司也对外提供维修服务，精修各种进口清洁设备，并库存大量配件。现已签约了多家大酒店及企业的定期维修保养服务，优质的维修服务已得到了众多客户的肯定。

客户售后技术服务承诺书（二）

　　我公司设备维修承诺
一、 凡在我公司购买的清洁设备，我公司保用壹年，终身维修。（备注：壹年内，在正常使用情况下，主机出现质量问题，我公司免费负责全面维修及更换,易损件除外）
二、 贵公司收到设备后，我公司随之提供1-6天的免费技术培训服务（包括设备操作使用、日常维护、保养的使用知识,技术培训等）;
三、 在设备保修期内，我公司免费提供三个月1次的免费上门保养检修服务；
四、 在设备保修期内,贵方购买的设备若发生故障问题，我公司将在24小时内上门服务,并全力解决客户的问题，若在24小时内未能修复，我们将提供同等功能的设备供其免费使用。
五、 我公司常年备有充足的零配件；
六、 在保修期过后，贵公司可与我方签订长期维修保养服务合同，零配件可享受一定的折扣；
七、 我公司设备的销售人员，维修人员和清洁剂的技术人员均接受过外方厂商人员的严格技术培训,并有多年的实践经验。

我公司的售后服务部的全体员工24小时竭诚为您服务!